Support Center

Trung tâm hỗ trợ
Trả lời trực tiếp từ chuyên gia

Nơi giải đáp những vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc của người quản lý, từ chiến lược, tổ chức và vận hành đến tư duy, lãnh đạo và kỹ năng.

Mua gói thành viên

Hỏi đáp Kiến thức nền tảng

Xây nền tảng tư duy, kiến thức và kỹ năng giúp nhà điều hành luôn hành động có phương pháp và cơ sở.

#Bản chất của tài sản Vì sao thu nhập tăng nhưng tài sản của tôi vẫn không tăng? #Bản chất của kinh doanh Làm sao biết doanh nghiệp đang thiếu vốn, sai mô hình hay chỉ chưa đến đúng giai đoạn tăng trưởng? #Nguyên lý kinh doanh Vì sao giải quyết một vấn đề lại làm phát sinh thêm nhiều vấn đề khác? #Lý thuyết quản trị S.O.M Nhà quản lý nên quyết định thế nào khi dữ liệu chưa đầy đủ? #Quản trị thành công Tôi đang đạt những mục tiêu người khác ngưỡng mộ, vì sao vẫn cảm thấy mình đi sai hướng? #Quản trị hạnh phúc Vì sao càng thành công, tôi càng ít cảm thấy tự do và hạnh phúc?

Hỏi đáp Hoạch định chiến lược

Nghiên cứu toàn diện và đưa ra định hướng chiến lược phù hợp nhất cho vấn đề kinh doanh cần giải quyết.

#Bản chất của chiến lược Doanh nghiệp nhỏ có thực sự cần một bản chiến lược dài hạn? #Hoạch định chiến lược công ty Nên làm gì khi có quá nhiều cơ hội nhưng nguồn lực lại hạn chế? #Hoạch định chiến lược kinh doanh Làm sao biết lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp có thật sự bền vững? #Chiến lược phát triển thương hiệu Vì sao khách hàng nhớ logo nhưng vẫn không tin và không chọn thương hiệu của tôi? #Chiến lược phát triển sản phẩm Sản phẩm có nhiều tính năng và được khen tốt, vì sao khách hàng vẫn không sẵn sàng trả tiền? #Chiến lược xây dựng hệ thống sản xuất Khi nào doanh nghiệp nên tự sản xuất thay vì tiếp tục thuê OEM? #Chiến lược phân phối và bán hàng Vì sao mở thêm kênh bán hàng nhưng doanh thu không tăng tương xứng? #Chiến lược truyền thông marketing Vì sao nội dung có nhiều lượt xem nhưng không tạo ra hành vi mua hàng? #Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Nhà quản lý có thể làm gì khi nhân sự chủ chốt muốn nghỉ việc? #Chiến lược tài chính doanh nghiệp Vì sao doanh thu tăng nhưng doanh nghiệp vẫn ngày càng thiếu tiền?

Hỏi đáp Thiết kế bộ máy tổ chức

Thiết kế cơ cấu, công việc và quy trình để tổ chức phối hợp nhịp nhàng, minh bạch và hiệu quả.

#Bản chất của bộ máy tổ chức Vì sao tuyển thêm người nhưng người chủ vẫn phải trực tiếp xử lý gần như mọi việc? #Phân tích công việc Vì sao doanh nghiệp càng tuyển thêm người, công việc càng chồng chéo và vẫn có việc không ai chịu trách nhiệm? #Thiết kế sơ đồ tổ chức Khi nào doanh nghiệp nên tách một phòng ban mới? #Xây dựng hệ thống mô tả công việc Vì sao bản mô tả công việc rất chi tiết nhưng nhân viên vẫn không biết thế nào là làm tốt? #Xây dựng quy trình vận hành Vì sao đã có quy trình nhưng công việc vẫn phụ thuộc vào một vài người? #Xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá công việc Vì sao các KPI đều đạt nhưng kết quả kinh doanh chung vẫn không đạt? #Xây dựng khung văn hoá tổ chức Tại sao nhân sự chỉ làm khi có quản lý nhắc nhở? #Xây dựng khung pháp lý tổ chức Doanh nghiệp đã có đủ giấy phép và hợp đồng, vì sao vẫn phát sinh rủi ro pháp lý khi vận hành?

Hỏi đáp Vận hành tổ chức

Chuyển chiến lược thành mục tiêu, kế hoạch và hành động, giúp tổ chức kiểm soát tiến độ và liên tục cải thiện.

#Bản chất của quản lý & vận hành Vì sao người quản lý càng bận chữa cháy thì bộ máy càng phụ thuộc vào họ? #Xây dựng lộ trình phát triển của tổ chức Doanh thu đang tăng nhanh có phải là lúc doanh nghiệp nên mở rộng? #Thiết lập mục tiêu Giao việc thế nào để nhân viên hiểu đúng ngay từ đầu? #Lập kế hoạch thực thi Vì sao kế hoạch rất rõ nhưng đội ngũ vẫn không thực thi? #Giao việc & uỷ quyền Vì sao đã giao quyền nhưng nhân viên vẫn chờ quản lý quyết định? #Kiểm tra & báo cáo Nên kiểm tra công việc bao lâu một lần để không thành vi mô? #Đánh giá kết quả Khi kết quả không đạt, làm sao biết vấn đề nằm ở con người hay hệ thống? #Điều chỉnh & tối ưu Phải làm gì khi đội ngũ phản đối một thay đổi cần thiết?

Hỏi đáp Lãnh đạo đội ngũ

Phát triển năng lực tự lãnh đạo, giao tiếp và dẫn dắt để xây dựng đội ngũ trách nhiệm, gắn kết, trưởng thành.

#Kỷ luật bản thân Vì sao tôi rất quyết tâm lúc đặt mục tiêu nhưng chỉ duy trì được vài tuần? #Quản trị cảm xúc Làm sao phản hồi thẳng mà nhân viên không cảm thấy bị công kích? #Quản trị áp lực Vì sao càng cố chịu áp lực, tôi càng dễ trút sức ép lên đội ngũ? #Quản trị thời gian Nhà quản lý nên làm gì khi lịch họp chiếm gần hết ngày làm việc? #Xây dựng mối quan hệ Vì sao quen biết rất nhiều người nhưng đến lúc cần lại không có mối quan hệ đủ tin cậy? #Tinh thần trách nhiệm Làm thế nào để xây tinh thần chịu trách nhiệm mà không tạo áp lực sợ sai? #Nghệ thuật dùng người Làm sao góp ý người có thâm niên mà vẫn giữ được sự tôn trọng? #Làm việc nhóm Làm sao xử lý tình trạng các phòng ban liên tục đổ lỗi cho nhau? #Làm chủ cuộc họp Vì sao họp rất nhiều nhưng quyết định vẫn không được thực hiện? #Thuyết trình như chuyên gia Vì sao slide rất đẹp và trình bày trôi chảy nhưng người nghe vẫn không hành động? #Cân bằng cuộc sống Làm sao cân bằng cuộc sống khi giai đoạn nào của doanh nghiệp cũng có việc cấp bách?