Manager Playbook
Quy trình chuẩn dành cho
Nhà quản lý chuyên nghiệp
Sở hữu bộ công cụ, từ template, checklist đến các mẫu đầu ra chuyên nghiệp, giúp bạn triển khai công việc quản lý nhanh hơn, nhất quán hơn và đúng chuẩn.
Công cụ Hoạch định chiến lược
Nghiên cứu toàn diện và đưa ra định hướng chiến lược phù hợp nhất cho vấn đề kinh doanh cần giải quyết.
Strategy Toolkit
Công cụ
Hoạch định chiến lược
công ty
Corporate Strategy Planning Tool
Bản đồ 13 ngành · 362 mô hình
Tổng hợp theo nhóm ngành và mắt xích
Đối chiếu mô hình kinh doanh mới
Nhìn rõ đặc trưng và sản phẩm chính
Chọn hướng phát triển
Khoanh vùng mô hình phù hợp năng lực
Strategy Toolkit
Công cụ
Hoạch định chiến lược
kinh doanh
Business Strategy Planning Tool
Phân khúc khách hàng cá nhân
Nhận diện khách hàng theo đặc điểm và nhu cầu
Phân khúc khách hàng doanh nghiệp
Phân loại tổ chức theo lĩnh vực và hành vi mua
Strategy Toolkit
Công cụ
Hoạch định chiến lược
thương hiệu
Brand Strategy Planning Tool
Định vị thương hiệu
Lựa chọn giá trị cốt lõi và hình mẫu thương hiệu
Nhận diện thương hiệu
Định hướng tên gọi, biểu tượng, màu sắc và giọng điệu
Niềm tin thương hiệu
Chọn cách tạo dựng uy tín nhất quán
Strategy Toolkit
Công cụ
Hoạch định chiến lược
sản phẩm
Product Strategy Planning Tool
Tính năng khác biệt
Xác định lợi điểm nổi bật của sản phẩm
Mức chất lượng
Lựa chọn mặt bằng chất lượng phù hợp
Định giá sản phẩm
Xây dựng phương án giá theo định vị
Đóng gói sản phẩm
Chọn cấu trúc và hình thức đóng gói
Strategy Toolkit
Công cụ
Hoạch định chiến lược
sản xuất
Production Strategy Planning Tool
Sản xuất hoàn thiện
Mua sản phẩm hoàn thiện để thương mại
Sản xuất theo OEM
Thuê đối tác sản xuất và gắn nhãn
Lắp ráp từ bán thành phẩm
Mua linh kiện để hoàn thiện sản phẩm
Vùng nguyên liệu và công nghệ
Chủ động đầu vào, nhà máy hoặc chuyển giao
Strategy Toolkit
Công cụ
Hoạch định chiến lược
phân phối bán hàng
Sales Strategy Planning Tool
Cấu trúc kênh phân phối
Chọn mô hình kênh phù hợp với thị trường
Chiến lược vào kênh
Xác định cách tiếp cận và phát triển điểm bán
Cách thức bán hàng
Lựa chọn phương thức bán theo từng kênh
Strategy Toolkit
Công cụ
Hoạch định chiến lược
truyền thông
Communication Strategy Planning Tool
Cấu trúc kênh truyền thông
Tổ chức hệ thống kênh theo mục tiêu
Lựa chọn kênh truyền thông
Phối hợp các kênh phù hợp với khách hàng
Chiến dịch truyền thông
Chọn hình thức triển khai theo thông điệp
Strategy Toolkit
Công cụ
Hoạch định chiến lược
nhân sự
Human Resources Strategy Planning Tool
Nguồn và cơ cấu nhân sự
Xác định nguồn cung và cấu trúc đội ngũ
Thu hút nhân sự
Lựa chọn cách tiếp cận ứng viên phù hợp
Giữ chân và phát triển
Xây dựng chính sách gắn bó và nâng cao năng lực
Điều chỉnh nhân sự
Lựa chọn phương án thay thế hoặc chấm dứt
Strategy Toolkit
Công cụ
Hoạch định chiến lược
tài chính
Financial Strategy Planning Tool
Nguồn và cơ cấu vốn
Xác định nguồn hình thành và tỷ trọng vốn
Thu hút nguồn vốn
Lựa chọn phương án huy động phù hợp
Kiểm soát tài sản
Bảo toàn và khai thác tài sản doanh nghiệp
Đầu tư vốn
Cân đối giữa đầu tư kinh doanh và tài chính
Công cụ Thiết kế bộ máy tổ chức
Thiết kế cơ cấu, công việc và quy trình để tổ chức phối hợp nhịp nhàng, minh bạch và hiệu quả.
Organization Toolkit
Công cụ
Phân tích hệ thống
công việc
Job Analysis Tool
Danh mục công việc
Nhận diện các công việc cần thực hiện
Yêu cầu thực hiện
Làm rõ năng lực và nguồn lực cần thiết
Kết quả công việc
Xác định đầu ra và tiêu chuẩn hoàn thành
Organization Toolkit
Công cụ
Thiết kế sơ đồ
tổ chức
Organizational Structure Design Tool
Khối chức năng
Nhóm các hoạt động theo chuyên môn
Cấp quản lý
Xác định tầng điều hành và phạm vi phụ trách
Tuyến báo cáo
Thiết lập quan hệ chỉ huy và phối hợp
Organization Toolkit
Công cụ
Xây dựng mô tả
công việc
Job Description Development Tool
Lãnh đạo cấp cao
Vai trò chủ tịch và tổng giám đốc
Khối thị trường
Vị trí thương hiệu, sản phẩm, bán hàng và truyền thông
Khối vận hành
Vị trí sản xuất, chuỗi cung ứng và kiểm soát chất lượng
Khối hỗ trợ
Vị trí nhân sự, hành chính và tài chính
Organization Toolkit
Công cụ
Thiết kế quy trình
vận hành
Operating Process Design Tool
Quy trình chuyên môn
Chuẩn hóa các bước thực hiện công việc
Quy trình phối hợp
Xác định điểm giao việc giữa các vai trò
Quy trình kiểm soát
Thiết lập điều kiện và điểm kiểm tra đầu ra
Organization Toolkit
Công cụ
Xây dựng tiêu chí
đánh giá
Performance Criteria Development Tool
Tiêu chí số lượng
Đo khối lượng đầu ra cần hoàn thành
Tiêu chí chất lượng
Xác định chuẩn chất lượng của kết quả
Tiêu chí chi phí
Kiểm soát nguồn lực sử dụng
Tiêu chí thời gian
Theo dõi tiến độ và hạn hoàn thành
Organization Toolkit
Công cụ
Xây dựng khung
văn hóa tổ chức
Organizational Culture Framework Tool
Giá trị chung
Xác lập điều tổ chức cùng coi trọng
Chuẩn mực hành vi
Chuyển giá trị thành cách ứng xử cụ thể
Nguyên tắc phối hợp
Định hướng cách đội ngũ làm việc cùng nhau
Organization Toolkit
Công cụ
Xây dựng khung
pháp lý tổ chức
Organizational Legal Framework Tool
Cơ cấu pháp lý
Xác lập loại hình và nền tảng hoạt động
Quyền và trách nhiệm
Phân định nghĩa vụ giữa các bên liên quan
Quy định nội bộ
Chuẩn hóa lao động và nguyên tắc vận hành
Công cụ Vận hành tổ chức
Chuyển chiến lược thành mục tiêu, kế hoạch và hành động, giúp tổ chức kiểm soát tiến độ và liên tục cải thiện.
Managing Toolkit
Công cụ
Xây dựng lộ trình
phát triển
Development Roadmap Tool
Thiết lập nền tảng
Chuẩn bị điều kiện để mô hình bắt đầu vận hành
Thử nghiệm mô hình
Kiểm chứng khả năng vận hành và thị trường
Mở rộng quy mô
Nhân rộng mô hình sau khi đã được kiểm chứng
Tối ưu hoạt động
Nâng hiệu quả và duy trì lợi thế vận hành
Managing Toolkit
Công cụ
Thiết lập hệ thống
mục tiêu
Goal-Setting System Tool
Đầu ra công việc
Xác định kết quả cụ thể cần tạo ra
Tiêu chí đánh giá
Mô tả chuẩn số lượng, chất lượng, chi phí và thời gian
Mức mục tiêu
Định lượng mong muốn cho từng tiêu chí
Managing Toolkit
Công cụ
Xây dựng kế hoạch
thực thi
Execution Planning Tool
Kế hoạch kinh doanh tổng
Điều phối toàn bộ dự án theo một đầu mối
Kế hoạch thị trường
Liên kết thương hiệu, sản phẩm, bán hàng và truyền thông
Kế hoạch vận hành
Tổ chức sản xuất và nguồn lực thực thi
Kế hoạch hỗ trợ
Phân bổ nhân sự và tài chính
Managing Toolkit
Công cụ
Giao việc & uỷ quyền
cho người thực thi
Delegation and Empowerment Tool
Agenda giao việc
Chuẩn bị nội dung và quyết định cần thống nhất
Biên bản giao việc
Ghi nhận trách nhiệm, cam kết và thời hạn
Bàn giao nguồn lực
Xác nhận điều kiện để người thực thi chủ động
Managing Toolkit
Công cụ
Kiểm tra & báo cáo
kết quả
Performance Monitoring and Reporting Tool
Báo cáo kinh doanh tổng
Tổng hợp tiến độ và kết quả toàn dự án
Báo cáo thị trường
Theo dõi thương hiệu, sản phẩm, bán hàng và truyền thông
Báo cáo vận hành
Kiểm tra sản xuất và nguồn lực thực thi
Báo cáo hỗ trợ
Theo dõi nhân sự và tài chính
Managing Toolkit
Công cụ
Đánh giá & phân tích
kết quả
Execution Performance Evaluation Tool
Đối chiếu kết quả
So sánh đầu ra thực tế với mục tiêu
Mức độ hoàn thành
Xác định phần đạt, chưa đạt và vượt chuẩn
Nguyên nhân kết quả
Phân tích yếu tố tạo ra sai lệch
Managing Toolkit
Công cụ
Ra quyết định
điều chỉnh thực thi
Corrective Action Tool
Sai lệch ưu tiên
Chọn vấn đề cần xử lý trước
Hành động khắc phục
Điều chỉnh nguyên nhân gây sai lệch
Cải tiến thường xuyên
Chuẩn hóa bài học cho chu kỳ tiếp theo