Module Bản chất của quản lý & vận hành làm rõ bản chất vận hành, vai trò quản lý, ngoại cảnh, cấp quản lý cùng công cụ quản lý. Trong thực tế, người làm chủ dễ đánh giá năng lực quản lý bằng mức độ bận rộn và khả năng chữa cháy, nên người quản lý làm thay nhiều nhưng hệ thống không trưởng thành. Đối chiếu các nội dung của Module với dữ liệu và bối cảnh hiện tại giúp người làm chủ hiểu vòng quản lý từ mục tiêu, kế hoạch, giao việc, kiểm tra đến điều chỉnh.
Đây là lớp Managing của S.O.M®, nơi bộ máy được đưa vào một vòng quản lý từ lộ trình, mục tiêu và kế hoạch đến kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh. Đầu ra của Module Bản chất của quản lý & vận hành giúp người quản lý nhận đúng tình hình, tìm đúng nguyên nhân và tác động vào đúng điểm cần điều chỉnh. Khi đó, người làm chủ có thể đưa bộ máy đã thiết kế vào hoạt động có nhịp điệu và khả năng phản hồi.
Chủ đề trọng tâm
- Bản chất vận hành
- Vai trò quản lý
- Ngoại cảnh
- Cấp quản lý
- Công cụ quản lý
Sau Module này, người làm chủ có thể hiểu vòng quản lý từ mục tiêu, kế hoạch, giao việc, kiểm tra đến điều chỉnh; đồng thời đưa bộ máy đã thiết kế vào hoạt động có nhịp điệu và khả năng phản hồi.