Module 4.6

Kiểm tra & báo cáo

Module Kiểm tra & báo cáo thuộc Giai đoạn 4: Quản lý vận hành tổ chức của Bess Leader Online, chương trình đào tạo thiết kế hệ thống quản trị dành cho người làm chủ. Nội dung giúp người làm chủ thiết lập điểm kiểm tra, tần suất, dữ liệu và cấu trúc báo cáo theo mục tiêu.

1 khoá học11 bài giảng · 42 phút
1 tài liệu34 trang
1 công cụỨng dụng thực tế
1 hỏi đápVấn đề phát sinh

Module overview

Module này giúp bạn làm gì?

Module Kiểm tra & báo cáo làm rõ đối tượng kiểm tra, tần suất, dữ liệu báo cáo, sai lệch cùng chất lượng đầu ra. Trong thực tế, người làm chủ dễ kiểm tra theo mức độ lo lắng hoặc chỉ đọc báo cáo tổng hợp, nên hoặc can thiệp quá sâu, hoặc phát hiện sai lệch khi đã quá muộn. Đối chiếu các nội dung của Module với dữ liệu và bối cảnh hiện tại giúp người làm chủ thiết lập điểm kiểm tra, tần suất, dữ liệu và cấu trúc báo cáo theo mục tiêu.

Đây là lớp Managing của S.O.M®, nơi bộ máy được đưa vào một vòng quản lý từ lộ trình, mục tiêu và kế hoạch đến kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh. Đầu ra của Module Kiểm tra & báo cáo giúp người quản lý nhận đúng tình hình, tìm đúng nguyên nhân và tác động vào đúng điểm cần điều chỉnh. Khi đó, người làm chủ có thể nắm đúng tình hình từ dữ liệu đã kiểm chứng thay vì theo dõi mọi việc bằng cảm giác.

Chủ đề trọng tâm

  • Đối tượng kiểm tra
  • Tần suất
  • Dữ liệu báo cáo
  • Sai lệch
  • Chất lượng đầu ra

Sau Module này, người làm chủ có thể thiết lập điểm kiểm tra, tần suất, dữ liệu và cấu trúc báo cáo theo mục tiêu; đồng thời nắm đúng tình hình từ dữ liệu đã kiểm chứng thay vì theo dõi mọi việc bằng cảm giác.

Learning resources

Học liệu

11 Bài giảng

Khoá học

Kiểm tra & báo cáo

Thiết lập cách kiểm tra, tần suất và báo cáo; nhận diện lỗi, chất lượng đầu ra để người quản lý nắm đúng tình hình vận hành.

Các vấn đề được giải quyết
  • Báo cáo có rất nhiều số liệu nhưng không trả lời được công việc đang đúng hướng, chậm ở đâu và cần quyết định gì.
  • Tần suất kiểm tra giống nhau cho mọi việc, khiến việc ít rủi ro bị theo quá sát còn việc quan trọng lại được phát hiện quá muộn.
  • Dữ liệu do chính người thực thi tự tổng hợp nhưng không có nguồn kiểm chứng, làm quyết định quản lý dựa trên bức tranh thiếu tin cậy.
Vào khoá học
E-Book Managing Kiểm tra & báo cáo Theo dõi tiến độ và phát hiện sai lệch trước khi quá muộn. 34 trang © Bản quyền Bess Business School Đọc ngay

Tài liệu

Kiểm tra & báo cáo

Theo dõi tiến độ và phát hiện sai lệch trước khi quá muộn.

Các vấn đề được giải quyết
  • Báo cáo có rất nhiều số liệu nhưng không trả lời được công việc đang đúng hướng, chậm ở đâu và cần quyết định gì.
  • Tần suất kiểm tra giống nhau cho mọi việc, khiến việc ít rủi ro bị theo quá sát còn việc quan trọng lại được phát hiện quá muộn.
  • Dữ liệu do chính người thực thi tự tổng hợp nhưng không có nguồn kiểm chứng, làm quyết định quản lý dựa trên bức tranh thiếu tin cậy.
Đọc tài liệu
Managing Toolkit Công cụ Kiểm tra & báo cáo kết quả Performance Monitoring and Reporting Tool Báo cáo kinh doanh tổng Tổng hợp tiến độ và kết quả toàn dự án Báo cáo thị trường Theo dõi thương hiệu, sản phẩm, bán hàng và truyền thông Báo cáo vận hành Kiểm tra sản xuất và nguồn lực thực thi Báo cáo hỗ trợ Theo dõi nhân sự và tài chính Xem công cụ

Công cụ

Kiểm tra và báo cáo kết quả

Theo dõi tiến độ, sai lệch và kết quả thực thi.

Các vấn đề được giải quyết
  • Mỗi phòng ban gửi một mẫu báo cáo khác nhau nên người quản lý phải tự ghép dữ liệu trước khi có thể nhìn toàn cảnh.
  • Báo cáo chứa nhiều hoạt động đã làm nhưng thiếu mục tiêu, đầu ra và mức sai lệch cần được xử lý.
  • Cùng một chỉ số được lấy từ nhiều nguồn với thời điểm chốt khác nhau, làm cuộc họp mất thời gian tranh luận về số liệu.
Xem công cụ

Consultation

Hỏi đáp

Hỏi đáp cùng chuyên gia

Bạn có vấn đề cần được giải đáp?

Gửi câu hỏi từ tình huống thực tế của doanh nghiệp để nhận định hướng từ đội ngũ chuyên gia Bess Leader Online.

Bess Leader Online Membership

Mở toàn bộ khoá học, tài liệu và công cụ trong lộ trình

Học không giới hạn các khoá học, tài liệu, công cụ và nội dung hỏi đáp dành cho nhà điều hành.
Mua gói thành viên