Khoá học Giao việc & uỷ quyền

Bạn giao một danh sách thao tác nhưng không nói rõ kết quả cần tạo ra, nên nhân sự hoàn thành việc mà đầu ra vẫn không đạt.
Quyền quyết định không đi cùng trách nhiệm, khiến người thực thi phải hỏi lại từng bước hoặc tự quyết vượt quá phạm vi.
Việc được giao mà không có đủ dữ liệu, thời gian và nguồn lực, sau đó kết quả kém lại bị quy về thái độ.
Bạn kiểm tra quá sát vì sợ sai, làm nhân sự mất chủ động và bản thân vẫn phải gánh phần lớn quyết định.
Ngược lại, ủy quyền được hiểu là giao xong rồi chờ kết quả nên sai lệch chỉ xuất hiện khi đã khó sửa.
Những cam kết quan trọng chỉ được thống nhất bằng lời nói, khiến hai bên nhớ khác nhau về phạm vi, thời hạn và tiêu chuẩn.

Giao việc là gì?
3 phút 47 giây
Mục đích của giao việc trong quản lý
4 phút 32 giây
Tại sao nhân sự không làm theo kế hoạch?
3 phút 4 giây
Bản chất của giao việc
2 phút 15 giây
Giao việc tác động đến động lực làm việc của nhân sự như thế nào?
3 phút 33 giây
Những sai lầm thường gặp khi giao việc
4 phút 55 giây
Quy trình giao việc
4 phút 10 giây
Giải quyết vấn đề về kỳ vọng và động lực làm việc của nhân sự
3 phút 21 giây
Ủy quyền – Công cụ giao việc đắc lực cho người quản lý
5 phút 53 giây

Khóa học Giao việc & Uỷ quyền thuộc Module Giao việc & ủy quyền trong Giai đoạn 4: Quản lý vận hành tổ chức của Bess Leader Online, chương trình đào tạo thiết kế hệ thống quản trị dành cho người làm chủ. Nội dung giúp người làm chủ giao rõ kết quả, quyền hạn, nguồn lực và mốc kiểm tra cho người thực thi.

Khóa học làm rõ giao việc là quá trình thống nhất kết quả, trách nhiệm và điều kiện thực thi chứ không phải chuyển một yêu cầu xuống cấp dưới. Kỳ vọng, động lực và nguyên nhân đội ngũ không làm theo kế hoạch là những yếu tố phải được xử lý trong quá trình giao việc. Ủy quyền được đặt như một cấp độ trao quyền có giới hạn, giúp người thực thi chủ động hơn mà người quản lý vẫn giữ cơ chế phản hồi và kiểm soát rủi ro.

Khi chỉ truyền đạt việc cần làm, người quản lý không thể đòi hỏi sự chủ động nếu kết quả, quyền hạn và điểm kiểm tra vẫn mơ hồ. Khóa học hướng dẫn thống nhất kỳ vọng, trách nhiệm, nguồn lực, động lực và giới hạn ra quyết định cho cả giao việc lẫn ủy quyền. Đội ngũ nhờ đó có đủ không gian để thực thi, còn người quản lý vẫn nhận được tín hiệu cần thiết để kiểm soát kết quả và rủi ro.

Ông là nhà nghiên cứu độc lập về quản trị ứng dụng, chuyên gia tư vấn và đào tạo hàng đầu trong lĩnh vực quản trị tại Việt Nam. Ông cũng chính là tác giả của S.O.M®, lý thuyết quản trị đầu tiên do người Việt Nam nghiên cứu và phát triển. Hiện nay, ông đang là chuyên gia tư vấn quản trị tại Bess & Company, hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp SMEs & Startups, và đồng thời là cố vấn chuyên môn của Chương trình Thanh niên Khởi nghiệp tại các tỉnh thành của Việt Nam.

Trong 16 năm, ông đã đào tạo hơn 10.000 học viên và tư vấn trực tiếp cho hơn 100 doanh nghiệp trên khắp Việt Nam về các chủ đề quản trị và kinh doanh quan trọng nhất: Hoạch định chiến lược, Xây dựng bộ máy tổ chức, Quản lý vận hành, Phát triển sản phẩm, Sản xuất và vận hành dịch vụ, Phân phối và bán hàng, Truyền thông thương hiệu, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị tài chính và Năng lực lãnh đạo.

Viết tắt của Strategy, Organization và Managing, S.O.M hệ thống hóa tư duy kinh doanh và quản trị theo ba phần: Hoạch định chiến lược, Thiết kế bộ máy tổ chức và Quản lý vận hành. Lý thuyết được phát triển như một nền tảng chung, giúp các nguyên lý, phương pháp và công cụ khác nhau được kết nối trong cùng một hệ thống tư duy, thay vì tồn tại rời rạc. Qua quá trình tư vấn và ứng dụng thực tế tại các doanh nghiệp thuộc 13 nhóm ngành ở Việt Nam, S.O.M đã được kiểm chứng và hoàn thiện trong nhiều bối cảnh khác nhau. Trên cơ sở này, lý thuyết này đã được sử dụng xuyên suốt trong các khóa học, tài liệu và công cụ tại nền tảng của Bess, giúp người học nhìn vấn đề một cách có hệ thống và tự tìm ra lời giải phù hợp với hoàn cảnh của mình.

Bess Business School nghiên cứu, biên soạn và sản xuất các khóa học, tài liệu và công cụ về kinh doanh và quản trị, với mục tiêu biến những kiến thức phức tạp thành nội dung rõ ràng, thực tiễn và có thể sử dụng trong công việc. Không chỉ để học một lần, Bess Business School được xây dựng như một nền tảng để người học có thể liên tục tham chiếu, tư duy và giải quyết những vấn đề mới luôn phát sinh trong quá trình kinh doanh và quản trị.

Khoá học Giao việc & uỷ quyền

Giải quyết các vấn đề

Danh sách bài giảng

Giới thiệu khoá học

Mr. Thuỳ Nguyên

S.O.M Theory™

Bess Business School

Khoá học Giao việc & uỷ quyền

Giao việc & uỷ quyền

Giao việc và ủy quyền cho người thực thi