Module 4.5

Giao việc & uỷ quyền

Module Giao việc & uỷ quyền thuộc Giai đoạn 4: Quản lý vận hành tổ chức của Bess Leader Online, chương trình đào tạo thiết kế hệ thống quản trị dành cho người làm chủ. Nội dung giúp người làm chủ giao rõ kết quả, quyền hạn, nguồn lực và mốc kiểm tra cho người thực thi.

1 khoá học9 bài giảng · 35 phút
1 tài liệu27 trang
1 công cụỨng dụng thực tế
1 hỏi đápVấn đề phát sinh

Module overview

Module này giúp bạn làm gì?

Module Giao việc & ủy quyền làm rõ kết quả kỳ vọng, phạm vi quyền hạn, nguồn lực, cam kết cùng cơ chế phản hồi. Trong thực tế, người làm chủ dễ chỉ nói việc cần làm mà không thống nhất kết quả, quyền hạn và điểm kiểm tra, rồi kết luận nhân sự thiếu chủ động khi đầu ra không đạt. Đối chiếu các nội dung của Module với dữ liệu và bối cảnh hiện tại giúp người làm chủ giao rõ kết quả, quyền hạn, nguồn lực và mốc kiểm tra cho người thực thi.

Đây là lớp Managing của S.O.M®, nơi bộ máy được đưa vào một vòng quản lý từ lộ trình, mục tiêu và kế hoạch đến kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh. Đầu ra của Module Giao việc & uỷ quyền giúp người quản lý nhận đúng tình hình, tìm đúng nguyên nhân và tác động vào đúng điểm cần điều chỉnh. Khi đó, người làm chủ có thể tạo sự chủ động cho đội ngũ mà vẫn kiểm soát được rủi ro.

Chủ đề trọng tâm

  • Kết quả kỳ vọng
  • Phạm vi quyền hạn
  • Nguồn lực
  • Cam kết
  • Cơ chế phản hồi

Sau Module này, người làm chủ có thể giao rõ kết quả, quyền hạn, nguồn lực và mốc kiểm tra cho người thực thi; đồng thời tạo sự chủ động cho đội ngũ mà vẫn kiểm soát được rủi ro.

Learning resources

Học liệu

9 Bài giảng

Khoá học

Giao việc & uỷ quyền

Hiểu giao việc, xử lý kỳ vọng và động lực, thực hành quy trình phân công ủy quyền để nhân sự chủ động thực hiện kế hoạch.

Các vấn đề được giải quyết
  • Bạn giao một danh sách thao tác nhưng không nói rõ kết quả cần tạo ra, nên nhân sự hoàn thành việc mà đầu ra vẫn không đạt.
  • Quyền quyết định không đi cùng trách nhiệm, khiến người thực thi phải hỏi lại từng bước hoặc tự quyết vượt quá phạm vi.
  • Việc được giao mà không có đủ dữ liệu, thời gian và nguồn lực, sau đó kết quả kém lại bị quy về thái độ.
Vào khoá học
E-Book Managing Giao việc & uỷ quyền Giao đúng người, rõ kết quả và đủ quyền để hành động. 27 trang © Bản quyền Bess Business School Đọc ngay

Tài liệu

Giao việc & uỷ quyền

Giao đúng người, rõ kết quả và đủ quyền để hành động.

Các vấn đề được giải quyết
  • Bạn giao một danh sách thao tác nhưng không nói rõ kết quả cần tạo ra, nên nhân sự hoàn thành việc mà đầu ra vẫn không đạt.
  • Quyền quyết định không đi cùng trách nhiệm, khiến người thực thi phải hỏi lại từng bước hoặc tự quyết vượt quá phạm vi.
  • Việc được giao mà không có đủ dữ liệu, thời gian và nguồn lực, sau đó kết quả kém lại bị quy về thái độ.
Đọc tài liệu
Managing Toolkit Công cụ Giao việc & uỷ quyền cho người thực thi Delegation and Empowerment Tool Agenda giao việc Chuẩn bị nội dung và quyết định cần thống nhất Biên bản giao việc Ghi nhận trách nhiệm, cam kết và thời hạn Bàn giao nguồn lực Xác nhận điều kiện để người thực thi chủ động Xem công cụ

Công cụ

Giao việc và ủy quyền cho người thực thi

Trao trách nhiệm, quyền hạn và nguồn lực rõ ràng để đội ngũ chủ động thực thi mà người làm chủ vẫn kiểm soát được kết quả.

Các vấn đề được giải quyết
  • Việc được giao qua trò chuyện hoặc tin nhắn ngắn nên kết quả kỳ vọng, thời hạn và mức ưu tiên không nằm trong cùng một đầu việc.
  • Người thực thi nhận trách nhiệm nhưng chưa biết mình được tự quyết đến đâu và trường hợp nào phải xin ý kiến.
  • Nguồn lực cùng dữ liệu đầu vào chưa được xác nhận trước lúc giao, khiến công việc dừng giữa chừng vì thiếu điều kiện.
Xem công cụ

Consultation

Hỏi đáp

Hỏi đáp cùng chuyên gia

Bạn có vấn đề cần được giải đáp?

Gửi câu hỏi từ tình huống thực tế của doanh nghiệp để nhận định hướng từ đội ngũ chuyên gia Bess Leader Online.

Bess Leader Online Membership

Mở toàn bộ khoá học, tài liệu và công cụ trong lộ trình

Học không giới hạn các khoá học, tài liệu, công cụ và nội dung hỏi đáp dành cho nhà điều hành.
Mua gói thành viên