Module 3.2

Phân tích công việc

Module Phân tích công việc thuộc Giai đoạn 3: Thiết kế bộ máy tổ chức của Bess Leader Online, chương trình đào tạo thiết kế hệ thống quản trị dành cho người làm chủ. Nội dung giúp người làm chủ liệt kê, phân nhóm và xác định đầu ra, nguồn lực, người chịu trách nhiệm cho từng công việc.

1 khoá học8 bài giảng · 36 phút
1 tài liệu26 trang
1 công cụỨng dụng thực tế
1 hỏi đápVấn đề phát sinh

Module overview

Module này giúp bạn làm gì?

Module Phân tích công việc làm rõ danh mục công việc, phân nhóm chức năng, đầu ra, nguồn lực cùng phân công trách nhiệm. Trong thực tế, người làm chủ dễ vội vẽ sơ đồ tổ chức hoặc tuyển người trước khi biết mô hình thực sự có những nhóm công việc nào và mỗi nhóm phải tạo đầu ra gì. Đối chiếu các nội dung của Module với dữ liệu và bối cảnh hiện tại giúp người làm chủ liệt kê, phân nhóm và xác định đầu ra, nguồn lực, người chịu trách nhiệm cho từng công việc.

Đây là lớp Organisation của S.O.M®, có nhiệm vụ chuyển lựa chọn chiến lược thành công việc, vai trò, tiêu chuẩn và cơ chế phối hợp. Đầu ra của Module Phân tích công việc cần được chuyển thành công việc, vai trò, tiêu chuẩn hoặc quy tắc mà đội ngũ có thể sử dụng thống nhất. Khi đó, người làm chủ có thể tạo dữ liệu đầu vào chính xác để thiết kế cơ cấu và vị trí.

Chủ đề trọng tâm

  • Danh mục công việc
  • Phân nhóm chức năng
  • Đầu ra
  • Nguồn lực
  • Phân công trách nhiệm

Sau Module này, người làm chủ có thể liệt kê, phân nhóm và xác định đầu ra, nguồn lực, người chịu trách nhiệm cho từng công việc; đồng thời tạo dữ liệu đầu vào chính xác để thiết kế cơ cấu và vị trí.

Learning resources

Học liệu

8 Bài giảng

Khoá học

Phân tích công việc

Thực hành liệt kê, nhóm, phân công công việc và lựa chọn nguồn lực để thiết kế vận hành thật rõ ràng, vượt rào cản ban đầu.

Các vấn đề được giải quyết
  • Danh sách công việc hiện tại chỉ phản ánh những gì từng người đang làm, không phản ánh đầy đủ những gì chiến lược yêu cầu.
  • Công việc được nhóm theo tên phòng ban quen thuộc nên nhiều đầu ra liên chức năng không có ai chịu trách nhiệm đến cùng.
  • Một người ôm nhiều nhóm việc không liên quan chỉ vì họ đã quen xử lý hoặc được tin tưởng từ giai đoạn đầu.
Vào khoá học
E-Book Organization Phân tích công việc Làm rõ mục tiêu, nhiệm vụ và năng lực của từng vị trí. 26 trang © Bản quyền Bess Business School Đọc ngay

Tài liệu

Phân tích công việc

Làm rõ mục tiêu, nhiệm vụ và năng lực của từng vị trí.

Các vấn đề được giải quyết
  • Danh sách công việc hiện tại chỉ phản ánh những gì từng người đang làm, không phản ánh đầy đủ những gì chiến lược yêu cầu.
  • Công việc được nhóm theo tên phòng ban quen thuộc nên nhiều đầu ra liên chức năng không có ai chịu trách nhiệm đến cùng.
  • Một người ôm nhiều nhóm việc không liên quan chỉ vì họ đã quen xử lý hoặc được tin tưởng từ giai đoạn đầu.
Đọc tài liệu
Organization Toolkit Công cụ Phân tích hệ thống công việc Job Analysis Tool Danh mục công việc Nhận diện các công việc cần thực hiện Yêu cầu thực hiện Làm rõ năng lực và nguồn lực cần thiết Kết quả công việc Xác định đầu ra và tiêu chuẩn hoàn thành Xem công cụ

Công cụ

Phân tích hệ thống công việc

Phân tích danh mục công việc, đầu ra, yêu cầu năng lực và nguồn lực để làm rõ nhiệm vụ trước khi phân công vào bộ máy.

Các vấn đề được giải quyết
  • Danh sách việc chỉ được lấy từ mô tả hiện tại nên những công việc chiến lược cần có nhưng chưa ai làm tiếp tục bị bỏ sót.
  • Công việc được ghi ở độ chi tiết không đồng đều, khiến có nhóm quá rộng và có nhóm lại chỉ là một thao tác nhỏ.
  • Đầu ra, tần suất, khối lượng và nguồn lực chưa nằm cạnh nhau nên không thể đánh giá một người có thể đảm nhận bao nhiêu việc.
Xem công cụ

Consultation

Hỏi đáp

Hỏi đáp cùng chuyên gia

Bạn có vấn đề cần được giải đáp?

Gửi câu hỏi từ tình huống thực tế của doanh nghiệp để nhận định hướng từ đội ngũ chuyên gia Bess Leader Online.

Bess Leader Online Membership

Mở toàn bộ khoá học, tài liệu và công cụ trong lộ trình

Học không giới hạn các khoá học, tài liệu, công cụ và nội dung hỏi đáp dành cho nhà điều hành.
Mua gói thành viên