Module 3.4

Mô tả công việc

Module Xây dựng hệ thống mô tả công việc thuộc Giai đoạn 3: Thiết kế bộ máy tổ chức của Bess Leader Online, chương trình đào tạo thiết kế hệ thống quản trị dành cho người làm chủ. Nội dung giúp người làm chủ chuẩn hóa nhiệm vụ, đầu ra, quyền hạn, tiêu chí và năng lực của từng vị trí.

1 khoá học15 bài giảng · 47 phút
1 tài liệu47 trang
1 công cụỨng dụng thực tế
1 hỏi đápVấn đề phát sinh

Module overview

Module này giúp bạn làm gì?

Module Xây dựng hệ thống mô tả công việc làm rõ chức danh, nhiệm vụ, đầu ra, tiêu chí đánh giá cùng khung năng lực. Trong thực tế, người làm chủ dễ mô tả công việc chỉ liệt kê đầu việc, nên nhân sự biết phải làm gì nhưng không biết kết quả, tiêu chuẩn và quyền hạn của vị trí. Đối chiếu các nội dung của Module với dữ liệu và bối cảnh hiện tại giúp người làm chủ chuẩn hóa nhiệm vụ, đầu ra, quyền hạn, tiêu chí và năng lực của từng vị trí.

Đây là lớp Organisation của S.O.M®, có nhiệm vụ chuyển lựa chọn chiến lược thành công việc, vai trò, tiêu chuẩn và cơ chế phối hợp. Đầu ra của Module Xây dựng hệ thống mô tả công việc cần được chuyển thành công việc, vai trò, tiêu chuẩn hoặc quy tắc mà đội ngũ có thể sử dụng thống nhất. Khi đó, người làm chủ có thể đồng bộ hoạt động tuyển dụng, giao việc, đánh giá và phát triển nhân sự trên cùng một chuẩn.

Chủ đề trọng tâm

  • Chức danh
  • Nhiệm vụ
  • Đầu ra
  • Tiêu chí đánh giá
  • Khung năng lực

Sau Module này, người làm chủ có thể chuẩn hóa nhiệm vụ, đầu ra, quyền hạn, tiêu chí và năng lực của từng vị trí; đồng thời đồng bộ hoạt động tuyển dụng, giao việc, đánh giá và phát triển nhân sự trên cùng một chuẩn.

Learning resources

Học liệu

15 Bài giảng

Khoá học

Xây dựng hệ thống mô tả công việc

Xây bản mô tả công việc chuẩn với chức danh, nhiệm vụ, đầu ra, tiêu chí đánh giá, khung năng lực và nguồn lực cho nhân sự.

Các vấn đề được giải quyết
  • Bản mô tả công việc là danh sách nhiệm vụ dài nhưng không nêu kết quả cuối cùng mà vị trí phải tạo ra.
  • Cùng một chức danh nhưng người giao việc, người thực thi và người đánh giá đang hiểu trách nhiệm theo ba cách khác nhau.
  • Nhân sự thường từ chối việc phát sinh vì phạm vi quyền hạn, trách nhiệm phối hợp và ưu tiên chưa được quy định rõ.
Vào khoá học
E-Book Organization Mô tả công việc Viết rõ trách nhiệm, quyền hạn và tiêu chuẩn cho từng vai trò. 47 trang © Bản quyền Bess Business School Đọc ngay

Tài liệu

Mô tả công việc

Viết rõ trách nhiệm, quyền hạn và tiêu chuẩn cho từng vai trò.

Các vấn đề được giải quyết
  • Bản mô tả công việc là danh sách nhiệm vụ dài nhưng không nêu kết quả cuối cùng mà vị trí phải tạo ra.
  • Cùng một chức danh nhưng người giao việc, người thực thi và người đánh giá đang hiểu trách nhiệm theo ba cách khác nhau.
  • Nhân sự thường từ chối việc phát sinh vì phạm vi quyền hạn, trách nhiệm phối hợp và ưu tiên chưa được quy định rõ.
Đọc tài liệu
Organization Toolkit Công cụ Xây dựng mô tả công việc Job Description Development Tool Lãnh đạo cấp cao Vai trò chủ tịch và tổng giám đốc Khối thị trường Vị trí thương hiệu, sản phẩm, bán hàng và truyền thông Khối vận hành Vị trí sản xuất, chuỗi cung ứng và kiểm soát chất lượng Khối hỗ trợ Vị trí nhân sự, hành chính và tài chính Xem công cụ

Công cụ

Xây dựng mô tả công việc

Chuẩn hóa nhiệm vụ, đầu ra, quyền hạn, tiêu chí đánh giá và năng lực cần có cho từng vị trí trong bộ máy.

Các vấn đề được giải quyết
  • Mẫu mô tả được sao chép theo chức danh nhưng chưa chỉnh theo chiến lược, quy mô và cách phân công thực tế của doanh nghiệp.
  • Nhiệm vụ được liệt kê rất dài trong khi đầu ra, quyền hạn và tiêu chí hoàn thành chỉ được mô tả quá chung.
  • Các vị trí liên quan dùng những mô tả không khớp nhau, tạo khoảng trống hoặc chồng chéo tại điểm bàn giao.
Xem công cụ

Consultation

Hỏi đáp

Hỏi đáp cùng chuyên gia

Bạn có vấn đề cần được giải đáp?

Gửi câu hỏi từ tình huống thực tế của doanh nghiệp để nhận định hướng từ đội ngũ chuyên gia Bess Leader Online.

Bess Leader Online Membership

Mở toàn bộ khoá học, tài liệu và công cụ trong lộ trình

Học không giới hạn các khoá học, tài liệu, công cụ và nội dung hỏi đáp dành cho nhà điều hành.
Mua gói thành viên