Module 4.3

Thiết lập mục tiêu

Module Thiết lập mục tiêu thuộc Giai đoạn 4: Quản lý vận hành tổ chức của Bess Leader Online, chương trình đào tạo thiết kế hệ thống quản trị dành cho người làm chủ. Nội dung giúp người làm chủ chuyển định hướng thành mục tiêu có đầu ra, thước đo và mức cần đạt.

1 khoá học12 bài giảng · 42 phút
1 tài liệu30 trang
1 công cụỨng dụng thực tế
1 hỏi đápVấn đề phát sinh

Module overview

Module này giúp bạn làm gì?

Module Thiết lập mục tiêu làm rõ đầu ra, tiêu chí đo, mức mục tiêu, liên kết mục tiêu cùng tính khả thi. Trong thực tế, người làm chủ dễ giao chỉ tiêu hoặc đầu việc nhưng không chỉ rõ đầu ra và tiêu chí, khiến mỗi người tự hiểu một cách khác về điều được xem là hoàn thành. Đối chiếu các nội dung của Module với dữ liệu và bối cảnh hiện tại giúp người làm chủ chuyển định hướng thành mục tiêu có đầu ra, thước đo và mức cần đạt.

Đây là lớp Managing của S.O.M®, nơi bộ máy được đưa vào một vòng quản lý từ lộ trình, mục tiêu và kế hoạch đến kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh. Đầu ra của Module Thiết lập mục tiêu giúp người quản lý nhận đúng tình hình, tìm đúng nguyên nhân và tác động vào đúng điểm cần điều chỉnh. Khi đó, người làm chủ có thể làm rõ kết quả mà mỗi vai trò phải tạo ra thay vì chỉ giao danh sách việc.

Chủ đề trọng tâm

  • Đầu ra
  • Tiêu chí đo
  • Mức mục tiêu
  • Liên kết mục tiêu
  • Tính khả thi

Sau Module này, người làm chủ có thể chuyển định hướng thành mục tiêu có đầu ra, thước đo và mức cần đạt; đồng thời làm rõ kết quả mà mỗi vai trò phải tạo ra thay vì chỉ giao danh sách việc.

Learning resources

Học liệu

12 Bài giảng

Khoá học

Thiết lập mục tiêu

Thiết lập mục tiêu, định lượng đầu ra bằng dữ liệu phù hợp và liên kết mục tiêu để định hướng thực thi rõ ràng, khả thi.

Các vấn đề được giải quyết
  • Mục tiêu được viết thành các động từ như tăng cường, cải thiện hoặc đẩy mạnh nên không ai biết thế nào là hoàn thành.
  • Chỉ tiêu được giao từ mong muốn của cấp trên mà chưa kiểm tra dữ liệu gốc, nguồn lực và khả năng tác động của người chịu trách nhiệm.
  • Các phòng ban đều đạt mục tiêu riêng nhưng kết quả chung không đạt vì mục tiêu giữa các mắt xích không được liên kết.
Vào khoá học
E-Book Managing Đặt mục tiêu Thiết lập mục tiêu bằng đầu ra, tiêu chí đo và mức cần đạt để dẫn dắt thực thi rõ ràng, khả thi. 30 trang © Bản quyền Bess Business School Đọc ngay

Tài liệu

Đặt mục tiêu

Thiết lập mục tiêu bằng đầu ra, tiêu chí đo và mức cần đạt để dẫn dắt thực thi rõ ràng, khả thi.

Các vấn đề được giải quyết
  • Mục tiêu được viết thành các động từ như tăng cường, cải thiện hoặc đẩy mạnh nên không ai biết thế nào là hoàn thành.
  • Chỉ tiêu được giao từ mong muốn của cấp trên mà chưa kiểm tra dữ liệu gốc, nguồn lực và khả năng tác động của người chịu trách nhiệm.
  • Các phòng ban đều đạt mục tiêu riêng nhưng kết quả chung không đạt vì mục tiêu giữa các mắt xích không được liên kết.
Đọc tài liệu
Managing Toolkit Công cụ Thiết lập hệ thống mục tiêu Goal-Setting System Tool Đầu ra công việc Xác định kết quả cụ thể cần tạo ra Tiêu chí đánh giá Mô tả chuẩn số lượng, chất lượng, chi phí và thời gian Mức mục tiêu Định lượng mong muốn cho từng tiêu chí Xem công cụ

Công cụ

Thiết lập hệ thống mục tiêu

Chuyển định hướng thành hệ thống mục tiêu có đầu ra, tiêu chí đo và mức cần đạt để dẫn dắt thực thi rõ ràng.

Các vấn đề được giải quyết
  • Định hướng được chuyển thẳng thành con số nhưng chưa xác định đầu ra và quan hệ nhân quả dẫn đến con số đó.
  • Mục tiêu cấp công ty được chia đều xuống các bộ phận dù phạm vi tác động và vai trò của từng nơi khác nhau.
  • Các chỉ số kết quả và chỉ số dẫn đường nằm lẫn trong một danh sách, làm đội ngũ không biết điều gì cần theo dõi hằng kỳ.
Xem công cụ

Consultation

Hỏi đáp

Hỏi đáp cùng chuyên gia

Bạn có vấn đề cần được giải đáp?

Gửi câu hỏi từ tình huống thực tế của doanh nghiệp để nhận định hướng từ đội ngũ chuyên gia Bess Leader Online.

Bess Leader Online Membership

Mở toàn bộ khoá học, tài liệu và công cụ trong lộ trình

Học không giới hạn các khoá học, tài liệu, công cụ và nội dung hỏi đáp dành cho nhà điều hành.
Mua gói thành viên