Tài liệu Đặt mục tiêu
Thiết lập mục tiêu bằng đầu ra, tiêu chí đo và mức cần đạt để dẫn dắt thực thi rõ ràng, khả thi.
Tổng quan
Giới thiệu tài liệu
Tài liệu Đặt mục tiêu thuộc Module Đặt mục tiêu trong Giai đoạn 4: Quản lý vận hành tổ chức của Bess Leader Online, chương trình đào tạo thiết kế hệ thống quản trị dành cho người làm chủ. Tài liệu giải thích cách xây dựng mục tiêu từ ba thành phần: đầu ra công việc, tiêu chí đánh giá và mức định lượng cần đạt. Cách xác định này giúp biến một mong muốn chung thành yêu cầu đủ rõ để người nhận việc biết phải tạo ra điều gì và dựa vào đâu để xác nhận hoàn thành.
Nội dung đi sâu vào sự khác biệt giữa công việc và đầu ra, trong đó có cả đầu ra hữu hình lẫn những trạng thái cần duy trì. Các tiêu chí số lượng, chất lượng, chi phí và thời gian được xem xét cùng những căn cứ để đặt mức mục tiêu phù hợp, thay vì ấn định một con số theo cảm tính. Bạn có thể dùng tài liệu để rà soát các yêu cầu đang gây tranh luận như “làm tốt hơn” hoặc “hoàn thành đúng chất lượng” nhưng chưa có chuẩn đối chiếu. Khi đầu ra và tiêu chuẩn được thống nhất, việc giao việc, kiểm tra và liên kết mục tiêu giữa các vai trò sẽ có cơ sở rõ ràng hơn.
Nội dung tài liệu
Mục lục tài liệu
-
Mục tiêu là gì?Trang 5
- Định nghĩa mục tiêu trong quản lý
- Tại sao cần có mục tiêu?
- Vai trò của mục tiêu với người thực thi
- Vai trò của mục tiêu với người quản lý
-
Sai lầm khi đặt mục tiêuTrang 8
- Sai lầm từ hiểu nhầm ngôn ngữ
- Độ phức tạp của khái niệm mục tiêu
- Sai lầm về cơ sở đặt mục tiêu
- Hậu quả của việc đặt sai mục tiêu
-
Mục tiêu được cấu tạo như thế nào?Trang 11
- Thành phần 1: Đầu ra công việc (Output)
- Thành phần 2: Tiêu chí đánh giá
- Thành phần 3: Định lượng các tiêu chí
-
Cấu tạo 1: Đầu ra công việcTrang 14
- Phân biệt đầu ra với công việc
- Đầu ra hữu hình
- Đầu ra trạng thái
-
Cấu tạo 2: Hệ thống tiêu chí đánh giá đầu raTrang 16
- Bốn tiêu chí đánh giá cơ bản
- Sự phức tạp của tiêu chí chất lượng
- Hậu quả khi thiếu tiêu chuẩn chất lượng
- Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng
- Phương án tự xây dựng tiêu chuẩn
- Đặc điểm của tiêu chuẩn
- Cách tiếp cận tiêu chuẩn chất lượng
-
Cấu tạo 3: Định lượng các tiêu chí đánh giáTrang 22
- Định lượng tiêu chí số lượng, thời gian, chi phí
- Định lượng tiêu chí chất lượng
- Bốn cơ sở để định lượng mục tiêu
-
Làm sao để liên kết các mục tiêu với nhau?Trang 27
- Sai lầm của lý thuyết cũ
- Đặt đúng đầu ra thay vì kết quả
- Cách liên kết tự động
- Công cụ hỗ trợ đặt mục tiêu
Lý thuyết gốc
S.O.M Theory™
Lý thuyết quản trị hiện đại đầu tiên tại Việt NamViết tắt của Strategy, Organization và Managing, S.O.M hệ thống hóa tư duy kinh doanh và quản trị theo ba phần: Hoạch định chiến lược, Thiết kế bộ máy tổ chức và Quản lý vận hành. Lý thuyết được phát triển như một nền tảng chung, giúp các nguyên lý, phương pháp và công cụ khác nhau được kết nối trong cùng một hệ thống tư duy, thay vì tồn tại rời rạc. Qua quá trình tư vấn và ứng dụng thực tế tại các doanh nghiệp thuộc 13 nhóm ngành ở Việt Nam, S.O.M đã được kiểm chứng và hoàn thiện trong nhiều bối cảnh khác nhau. Trên cơ sở này, lý thuyết này đã được sử dụng xuyên suốt trong các khóa học, tài liệu và công cụ tại nền tảng của Bess, giúp người học nhìn vấn đề một cách có hệ thống và tự tìm ra lời giải phù hợp với hoàn cảnh của mình.
Đội ngũ phát triển
Bess Business School
Nền tảng đào tạo kinh doanh và quản trị doanh nghiệpBess Business School nghiên cứu, biên soạn và sản xuất các khóa học, tài liệu và công cụ về kinh doanh và quản trị, với mục tiêu biến những kiến thức phức tạp thành nội dung rõ ràng, thực tiễn và có thể sử dụng trong công việc. Không chỉ để học một lần, Bess Business School được xây dựng như một nền tảng để người học có thể liên tục tham chiếu, tư duy và giải quyết những vấn đề mới luôn phát sinh trong quá trình kinh doanh và quản trị.
Các học liệu khác dành cho bạn
Login with Google