Quản trị cảm xúc

Module Quản trị cảm xúc làm rõ nhận diện cảm xúc, bối cảnh kích hoạt, biểu đạt, giao tiếp cùng làm chủ trạng thái. Trong thực tế, người làm chủ dễ cố kiểm soát biểu hiện bên ngoài mà không hiểu tác nhân và nhu cầu bên dưới, khiến cảm xúc tích tụ hoặc bộc phát sai bối cảnh. Đối chiếu các nội dung của Module với dữ liệu và bối cảnh hiện tại giúp người làm chủ nhận diện, gọi tên và biểu đạt cảm xúc đúng bối cảnh.

Giai đoạn này bổ sung năng lực tự lãnh đạo và dẫn dắt con người để hệ thống quản trị được thực thi bằng những quyết định có chất lượng. Năng lực trong Module Quản trị cảm xúc giúp người làm chủ duy trì chất lượng quyết định, giao tiếp và quan hệ làm việc khi tổ chức chịu áp lực. Khi đó, người làm chủ có thể giữ chất lượng giao tiếp và quyết định khi áp lực tăng cao.

Sau Module này, người làm chủ có thể nhận diện, gọi tên và biểu đạt cảm xúc đúng bối cảnh; đồng thời giữ chất lượng giao tiếp và quyết định khi áp lực tăng cao.