Công cụ Thiết kế quy trình vận hành
Chuẩn hóa trình tự phối hợp và vận hành công việc.
Tổng quan
Giới thiệu công cụ
Công cụ Thiết kế quy trình vận hành thuộc Module Quy trình vận hành trong Giai đoạn 3: Thiết kế bộ máy tổ chức của Bess Leader Online, chương trình đào tạo thiết kế hệ thống quản trị dành cho người làm chủ. Bộ công cụ hiện có 1 tệp, gồm “Hệ thống quy trình vận hành”. Các biểu mẫu và phương án tham chiếu giúp người làm chủ thiết kế trình tự, vai trò, điểm kiểm soát và cách chuyển giao cho công việc lặp lại bằng một cấu trúc làm việc rõ ràng, không phải bắt đầu từ trang trắng.
Trong thực tế, người làm chủ dễ viết quy trình theo thao tác lý tưởng nhưng bỏ qua đầu vào, điểm phê duyệt và trách nhiệm chuyển giao, nên tài liệu có mà công việc vẫn chạy theo người. Thay cho một cuộc trao đổi thiếu trọng tâm, Bộ công cụ Thiết kế quy trình vận hành tạo cấu trúc để so sánh phương án và lưu lại căn cứ của quyết định. Người làm chủ sử dụng cấu trúc đó để thiết kế trình tự, vai trò, điểm kiểm soát và cách chuyển giao cho công việc lặp lại. Cấu trúc này tiếp tục được dùng để tạo kết quả ổn định mà không phụ thuộc vào trí nhớ của một cá nhân.
Nội dung công cụ
Danh mục công cụ
- Tổng quan
- Quy trình quản trị dự án kinh doanh
- Quy trình quản trị dự án
- Quy trình phòng thương hiệu
- Quy trình quản lý Phòng Thương hiệu
- Quy trình thực thi Phòng Thương hiệu
- Quy trình phòng sản phẩm
- Quy trình quản lý Phòng Sản phẩm
- Quy trình thực thi Phòng Sản phẩm
- Quy trình phòng sản xuất
- Quy trình quản lý Phòng Sản xuất
- Quy trình thực thi Phòng Sản xuất
- Quy trình phòng phân phối bán hàng
- Quy trình quản lý Phòng Phân phối - Bán hàng
- Quy trình thực thi Phòng Phân phối - Bán hàng Kênh đại lý
- Quy trình thực thi Phòng Phân phối - Bán hàng Kênh bán lẻ
- Quy trình phòng truyền thông
- Quy trình quản lý Phòng Truyền thông
- Quy trình thực thi Phòng Truyền thông
- Quy trình phòng nhân sự
- Quy trình quản lý Phòng Nhân sự
- Quy trình thực thi Phòng Nhân sự
- Quy trình phòng tài chính
- Quy trình quản lý Phòng Tài chính
- Quy trình thực thi Phòng Tài chính
Lý thuyết gốc
S.O.M Theory™
Lý thuyết quản trị hiện đại đầu tiên tại Việt NamViết tắt của Strategy, Organization và Managing, S.O.M hệ thống hóa tư duy kinh doanh và quản trị theo ba phần: Hoạch định chiến lược, Thiết kế bộ máy tổ chức và Quản lý vận hành. Lý thuyết được phát triển như một nền tảng chung, giúp các nguyên lý, phương pháp và công cụ khác nhau được kết nối trong cùng một hệ thống tư duy, thay vì tồn tại rời rạc. Qua quá trình tư vấn và ứng dụng thực tế tại các doanh nghiệp thuộc 13 nhóm ngành ở Việt Nam, S.O.M đã được kiểm chứng và hoàn thiện trong nhiều bối cảnh khác nhau. Trên cơ sở này, lý thuyết này đã được sử dụng xuyên suốt trong các khóa học, tài liệu và công cụ tại nền tảng của Bess, giúp người học nhìn vấn đề một cách có hệ thống và tự tìm ra lời giải phù hợp với hoàn cảnh của mình.
Đội ngũ phát triển
Bess Business School
Nền tảng đào tạo kinh doanh và quản trị doanh nghiệpBess Business School nghiên cứu, biên soạn và sản xuất các khóa học, tài liệu và công cụ về kinh doanh và quản trị, với mục tiêu biến những kiến thức phức tạp thành nội dung rõ ràng, thực tiễn và có thể sử dụng trong công việc. Không chỉ để học một lần, Bess Business School được xây dựng như một nền tảng để người học có thể liên tục tham chiếu, tư duy và giải quyết những vấn đề mới luôn phát sinh trong quá trình kinh doanh và quản trị.