Tiêu chí đánh giá

Module Xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá công việc làm rõ số lượng, chất lượng, chi phí, thời gian cùng trọng số. Trong thực tế, người làm chủ dễ chọn KPI dễ đo hoặc sao chép từ nơi khác, khiến con số không phản ánh đúng đầu ra và có thể dẫn đội ngũ đến hành vi lệch mục tiêu. Đối chiếu các nội dung của Module với dữ liệu và bối cảnh hiện tại giúp người làm chủ chuyển đầu ra công việc thành các tiêu chí và mức đo có trọng số rõ ràng.

Đây là lớp Organisation của S.O.M®, có nhiệm vụ chuyển lựa chọn chiến lược thành công việc, vai trò, tiêu chuẩn và cơ chế phối hợp. Đầu ra của Module Xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá công việc cần được chuyển thành công việc, vai trò, tiêu chuẩn hoặc quy tắc mà đội ngũ có thể sử dụng thống nhất. Khi đó, người làm chủ có thể đánh giá kết quả công bằng và phát hiện đúng nơi cần cải thiện.

Sau Module này, người làm chủ có thể chuyển đầu ra công việc thành các tiêu chí và mức đo có trọng số rõ ràng; đồng thời đánh giá kết quả công bằng và phát hiện đúng nơi cần cải thiện.