Công cụ Hoạch định chiến lược truyền thông
Lựa chọn kênh và chiến dịch truyền thông phù hợp.
Tổng quan
Giới thiệu công cụ
Công cụ Hoạch định chiến lược truyền thông thuộc Module Chiến lược truyền thông trong Giai đoạn 2: Hoạch định chiến lược của Bess Leader Online, chương trình đào tạo thiết kế hệ thống quản trị dành cho người làm chủ. Bộ công cụ hiện có 3 tệp, gồm “Bộ 4 phương án lựa chọn cấu trúc kênh truyền thông”, “Bộ 28 phương án lựa chọn kênh truyền thông” cùng “Bộ 6 phương án lựa chọn chiến dịch truyền thông”. Các biểu mẫu và phương án tham chiếu giúp người làm chủ xác định thông điệp, điểm chạm, kênh và hình thức chiến dịch theo hành vi khách hàng bằng một cấu trúc làm việc rõ ràng, không phải bắt đầu từ trang trắng.
Sai lầm phổ biến là bắt đầu từ kênh hoặc ý tưởng nội dung, nên chi phí truyền thông tăng nhưng thông điệp, đối tượng và đóng góp vào mục tiêu kinh doanh vẫn không rõ. Mỗi biểu mẫu trong Bộ công cụ Hoạch định chiến lược truyền thông dẫn người dùng từ dữ liệu ban đầu đến phương án và đầu ra phải chốt. Trong quá trình hoàn thành, người làm chủ phải xác định thông điệp, điểm chạm, kênh và hình thức chiến dịch theo hành vi khách hàng. Đội ngũ có thể dựa vào nội dung đã chốt để gắn các hoạt động truyền thông với mục tiêu, hành vi khách hàng và dữ liệu đánh giá.
Nội dung công cụ
Danh mục công cụ
- Tổng quan về Cấu trúc kênh truyền thông
- Cấu trúc 1: MOPC
- Kênh Mass
- Kênh Official
- Kênh POS
- Kênh CRM
- Đặc điểm doanh nghiệp phù hợp với cấu trúc MOPC
- Case study
- Cấu trúc 2: MPC
- Kênh Mass
- Kênh POS
- Kênh CRM
- Đặc điểm doanh nghiệp phù hợp với cấu trúc MPC
- Case study
- Cấu trúc 3: MCP
- Kênh Mass
- Kênh CRM
- Kênh POS
- Đặc điểm doanh nghiệp phù hợp với cấu trúc MCP
- Case study
- Cấu trúc 4: MP
- Kênh Mass
- Kênh POS
- Đặc điểm doanh nghiệp phù hợp với cấu trúc MP
- Case study
- Danh sách kênh Mass
- Kênh Facebook Newsfeed
- Kênh Facebook Group
- Kênh Instagram
- Kênh Zalo
- Kênh YouTube
- Kênh TikTok
- Kênh Google (Google Ads)
- Kênh Báo mạng
- Kênh Truyền hình
- Kênh Radio
- Kênh quảng cáo địa điểm công cộng (Outdoor)
- Kênh quảng cáo địa điểm công cộng (Indoor)
- Kênh Phương tiện công cộng
- Danh sách kênh Official
- Facebook Fanpage
- Instagram Fanpage
- TikTok
- YouTube Channel
- Website giới thiệu doanh nghiệp
- Danh sách kênh POS
- Landing Page
- Social Chat (Messenger, Zalo, Instagram DM)
- Sàn thương mại điện tử
- Cửa hàng offline
- Danh sách kênh CRM
- Hotline
- Social Chat (Zalo, Messenger và Instagram DM)
- Tổng quan về Chiến dịch truyền thông
- Chiến dịch Pre-Awareness
- Bằng chứng thuyết phục
- Đặc điểm doanh nghiệp phù hợp với chiến dịch Pre-Awareness
- Case study
- Chiến dịch Pre-Solution
- Bằng chứng thuyết phục
- Đặc điểm doanh nghiệp phù hợp với chiến dịch Pre-Solution
- Case study
- Chiến dịch Launching
- Bằng chứng thuyết phục
- Đặc điểm doanh nghiệp phù hợp với chiến dịch Launching
- Case study
- Chiến dịch Promotion (Khuyến mãi)
- Bằng chứng thuyết phục
- Đặc điểm doanh nghiệp phù hợp với chiến dịch Promotion
- Case study
- Chiến dịch Lợi ích Lý tính (Rational Benefits)
- Bằng chứng thuyết phục
- Đặc điểm doanh nghiệp phù hợp với chiến dịch Rational Benefits
- Case study
- Chiến dịch Lợi ích Cảm xúc (Remind)
- Bằng chứng thuyết phục
- Đặc điểm doanh nghiệp phù hợp với chiến dịch Remind
- Case study
Lý thuyết gốc
S.O.M Theory™
Lý thuyết quản trị hiện đại đầu tiên tại Việt NamViết tắt của Strategy, Organization và Managing, S.O.M hệ thống hóa tư duy kinh doanh và quản trị theo ba phần: Hoạch định chiến lược, Thiết kế bộ máy tổ chức và Quản lý vận hành. Lý thuyết được phát triển như một nền tảng chung, giúp các nguyên lý, phương pháp và công cụ khác nhau được kết nối trong cùng một hệ thống tư duy, thay vì tồn tại rời rạc. Qua quá trình tư vấn và ứng dụng thực tế tại các doanh nghiệp thuộc 13 nhóm ngành ở Việt Nam, S.O.M đã được kiểm chứng và hoàn thiện trong nhiều bối cảnh khác nhau. Trên cơ sở này, lý thuyết này đã được sử dụng xuyên suốt trong các khóa học, tài liệu và công cụ tại nền tảng của Bess, giúp người học nhìn vấn đề một cách có hệ thống và tự tìm ra lời giải phù hợp với hoàn cảnh của mình.
Đội ngũ phát triển
Bess Business School
Nền tảng đào tạo kinh doanh và quản trị doanh nghiệpBess Business School nghiên cứu, biên soạn và sản xuất các khóa học, tài liệu và công cụ về kinh doanh và quản trị, với mục tiêu biến những kiến thức phức tạp thành nội dung rõ ràng, thực tiễn và có thể sử dụng trong công việc. Không chỉ để học một lần, Bess Business School được xây dựng như một nền tảng để người học có thể liên tục tham chiếu, tư duy và giải quyết những vấn đề mới luôn phát sinh trong quá trình kinh doanh và quản trị.
Các học liệu khác dành cho bạn
Login with Google