Manager Playbook

Quy trình chuẩn dành cho
Nhà quản lý chuyên nghiệp

Sở hữu bộ công cụ, từ template, checklist đến các mẫu đầu ra chuyên nghiệp, giúp bạn triển khai công việc quản lý nhanh hơn, nhất quán hơn và đúng chuẩn.

Công cụ Hoạch định chiến lược

Nghiên cứu toàn diện và đưa ra định hướng chiến lược phù hợp nhất cho vấn đề kinh doanh cần giải quyết.

Strategy Toolkit Công cụ Hoạch định chiến lược công ty Corporate Strategy Planning Tool Bản đồ 13 ngành · 362 mô hình Tổng hợp theo nhóm ngành và mắt xích Đối chiếu mô hình kinh doanh mới Nhìn rõ đặc trưng và sản phẩm chính Chọn hướng phát triển Khoanh vùng mô hình phù hợp năng lực Xem công cụ Strategy Toolkit Công cụ Hoạch định chiến lược kinh doanh Business Strategy Planning Tool Phân khúc khách hàng cá nhân Nhận diện khách hàng theo đặc điểm và nhu cầu Phân khúc khách hàng doanh nghiệp Phân loại tổ chức theo lĩnh vực và hành vi mua Xem công cụ Strategy Toolkit Công cụ Hoạch định chiến lược thương hiệu Brand Strategy Planning Tool Định vị thương hiệu Lựa chọn giá trị cốt lõi và hình mẫu thương hiệu Nhận diện thương hiệu Định hướng tên gọi, biểu tượng, màu sắc và giọng điệu Niềm tin thương hiệu Chọn cách tạo dựng uy tín nhất quán Xem công cụ Strategy Toolkit Công cụ Hoạch định chiến lược sản phẩm Product Strategy Planning Tool Tính năng khác biệt Xác định lợi điểm nổi bật của sản phẩm Mức chất lượng Lựa chọn mặt bằng chất lượng phù hợp Định giá sản phẩm Xây dựng phương án giá theo định vị Đóng gói sản phẩm Chọn cấu trúc và hình thức đóng gói Xem công cụ Strategy Toolkit Công cụ Hoạch định chiến lược sản xuất Production Strategy Planning Tool Sản xuất hoàn thiện Mua sản phẩm hoàn thiện để thương mại Sản xuất theo OEM Thuê đối tác sản xuất và gắn nhãn Lắp ráp từ bán thành phẩm Mua linh kiện để hoàn thiện sản phẩm Vùng nguyên liệu và công nghệ Chủ động đầu vào, nhà máy hoặc chuyển giao Xem công cụ Strategy Toolkit Công cụ Hoạch định chiến lược phân phối bán hàng Sales Strategy Planning Tool Cấu trúc kênh phân phối Chọn mô hình kênh phù hợp với thị trường Chiến lược vào kênh Xác định cách tiếp cận và phát triển điểm bán Cách thức bán hàng Lựa chọn phương thức bán theo từng kênh Xem công cụ Strategy Toolkit Công cụ Hoạch định chiến lược truyền thông Communication Strategy Planning Tool Cấu trúc kênh truyền thông Tổ chức hệ thống kênh theo mục tiêu Lựa chọn kênh truyền thông Phối hợp các kênh phù hợp với khách hàng Chiến dịch truyền thông Chọn hình thức triển khai theo thông điệp Xem công cụ Strategy Toolkit Công cụ Hoạch định chiến lược nhân sự Human Resources Strategy Planning Tool Nguồn và cơ cấu nhân sự Xác định nguồn cung và cấu trúc đội ngũ Thu hút nhân sự Lựa chọn cách tiếp cận ứng viên phù hợp Giữ chân và phát triển Xây dựng chính sách gắn bó và nâng cao năng lực Điều chỉnh nhân sự Lựa chọn phương án thay thế hoặc chấm dứt Xem công cụ Strategy Toolkit Công cụ Hoạch định chiến lược tài chính Financial Strategy Planning Tool Nguồn và cơ cấu vốn Xác định nguồn hình thành và tỷ trọng vốn Thu hút nguồn vốn Lựa chọn phương án huy động phù hợp Kiểm soát tài sản Bảo toàn và khai thác tài sản doanh nghiệp Đầu tư vốn Cân đối giữa đầu tư kinh doanh và tài chính Xem công cụ

Công cụ Thiết kế bộ máy tổ chức

Thiết kế cơ cấu, công việc và quy trình để tổ chức phối hợp nhịp nhàng, minh bạch và hiệu quả.

Organization Toolkit Công cụ Phân tích hệ thống công việc Job Analysis Tool Danh mục công việc Nhận diện các công việc cần thực hiện Yêu cầu thực hiện Làm rõ năng lực và nguồn lực cần thiết Kết quả công việc Xác định đầu ra và tiêu chuẩn hoàn thành Xem công cụ Organization Toolkit Công cụ Thiết kế sơ đồ tổ chức Organizational Structure Design Tool Khối chức năng Nhóm các hoạt động theo chuyên môn Cấp quản lý Xác định tầng điều hành và phạm vi phụ trách Tuyến báo cáo Thiết lập quan hệ chỉ huy và phối hợp Xem công cụ Organization Toolkit Công cụ Xây dựng mô tả công việc Job Description Development Tool Lãnh đạo cấp cao Vai trò chủ tịch và tổng giám đốc Khối thị trường Vị trí thương hiệu, sản phẩm, bán hàng và truyền thông Khối vận hành Vị trí sản xuất, chuỗi cung ứng và kiểm soát chất lượng Khối hỗ trợ Vị trí nhân sự, hành chính và tài chính Xem công cụ Organization Toolkit Công cụ Thiết kế quy trình vận hành Operating Process Design Tool Quy trình chuyên môn Chuẩn hóa các bước thực hiện công việc Quy trình phối hợp Xác định điểm giao việc giữa các vai trò Quy trình kiểm soát Thiết lập điều kiện và điểm kiểm tra đầu ra Xem công cụ Organization Toolkit Công cụ Xây dựng tiêu chí đánh giá Performance Criteria Development Tool Tiêu chí số lượng Đo khối lượng đầu ra cần hoàn thành Tiêu chí chất lượng Xác định chuẩn chất lượng của kết quả Tiêu chí chi phí Kiểm soát nguồn lực sử dụng Tiêu chí thời gian Theo dõi tiến độ và hạn hoàn thành Xem công cụ Organization Toolkit Công cụ Xây dựng khung văn hóa tổ chức Organizational Culture Framework Tool Giá trị chung Xác lập điều tổ chức cùng coi trọng Chuẩn mực hành vi Chuyển giá trị thành cách ứng xử cụ thể Nguyên tắc phối hợp Định hướng cách đội ngũ làm việc cùng nhau Xem công cụ Organization Toolkit Công cụ Xây dựng khung pháp lý tổ chức Organizational Legal Framework Tool Cơ cấu pháp lý Xác lập loại hình và nền tảng hoạt động Quyền và trách nhiệm Phân định nghĩa vụ giữa các bên liên quan Quy định nội bộ Chuẩn hóa lao động và nguyên tắc vận hành Xem công cụ

Công cụ Vận hành tổ chức

Chuyển chiến lược thành mục tiêu, kế hoạch và hành động, giúp tổ chức kiểm soát tiến độ và liên tục cải thiện.

Managing Toolkit Công cụ Xây dựng lộ trình phát triển Development Roadmap Tool Thiết lập nền tảng Chuẩn bị điều kiện để mô hình bắt đầu vận hành Thử nghiệm mô hình Kiểm chứng khả năng vận hành và thị trường Mở rộng quy mô Nhân rộng mô hình sau khi đã được kiểm chứng Tối ưu hoạt động Nâng hiệu quả và duy trì lợi thế vận hành Xem công cụ Managing Toolkit Công cụ Thiết lập hệ thống mục tiêu Goal-Setting System Tool Đầu ra công việc Xác định kết quả cụ thể cần tạo ra Tiêu chí đánh giá Mô tả chuẩn số lượng, chất lượng, chi phí và thời gian Mức mục tiêu Định lượng mong muốn cho từng tiêu chí Xem công cụ Managing Toolkit Công cụ Xây dựng kế hoạch thực thi Execution Planning Tool Kế hoạch kinh doanh tổng Điều phối toàn bộ dự án theo một đầu mối Kế hoạch thị trường Liên kết thương hiệu, sản phẩm, bán hàng và truyền thông Kế hoạch vận hành Tổ chức sản xuất và nguồn lực thực thi Kế hoạch hỗ trợ Phân bổ nhân sự và tài chính Xem công cụ Managing Toolkit Công cụ Giao việc & uỷ quyền cho người thực thi Delegation and Empowerment Tool Agenda giao việc Chuẩn bị nội dung và quyết định cần thống nhất Biên bản giao việc Ghi nhận trách nhiệm, cam kết và thời hạn Bàn giao nguồn lực Xác nhận điều kiện để người thực thi chủ động Xem công cụ Managing Toolkit Công cụ Kiểm tra & báo cáo kết quả Performance Monitoring and Reporting Tool Báo cáo kinh doanh tổng Tổng hợp tiến độ và kết quả toàn dự án Báo cáo thị trường Theo dõi thương hiệu, sản phẩm, bán hàng và truyền thông Báo cáo vận hành Kiểm tra sản xuất và nguồn lực thực thi Báo cáo hỗ trợ Theo dõi nhân sự và tài chính Xem công cụ Managing Toolkit Công cụ Đánh giá & phân tích kết quả Execution Performance Evaluation Tool Đối chiếu kết quả So sánh đầu ra thực tế với mục tiêu Mức độ hoàn thành Xác định phần đạt, chưa đạt và vượt chuẩn Nguyên nhân kết quả Phân tích yếu tố tạo ra sai lệch Xem công cụ Managing Toolkit Công cụ Ra quyết định điều chỉnh thực thi Corrective Action Tool Sai lệch ưu tiên Chọn vấn đề cần xử lý trước Hành động khắc phục Điều chỉnh nguyên nhân gây sai lệch Cải tiến thường xuyên Chuẩn hóa bài học cho chu kỳ tiếp theo Xem công cụ